我院举行中德高水平医院管理视频会议

来源：湖北六七二中西医结合骨科医院

12月16日下午，2021中德医院管理视频会议在我院会议室成功举办。我院特邀德国Schn Klinik慕尼黑哈拉兴骨科医院创始院长、德国脊柱协会创始主席、欧洲脊柱协会前主席Prof. Mayer视频连线，讲解和研讨医疗管理模式和医院发展的热点。院领导班子、中层干部及临床科室负责人参会。

Schön Klinik München Harlaching医院有106年历史,是世界首屈一指的骨科专科医院，被誉为“骨科摇篮”。Schön Klinik München Harlaching医院专注于脊柱外科、足踝外科、运动医学与关节、手足外科、小儿骨科和物理康复，Schön Klinik 医院集团共有19家连锁分院，拥有4500张床位和多达13000名医生。卓越的医疗条件、专业的技术及服务使得医院提供更为高效的治疗，每年为接近300000名病人提供最好的医疗服务，患者满意度高达99.1%。该医院集团有35位骨科专家获得福克斯杂志顶级骨科专家排名。该医院最著名的微创脊柱专家Michael Mayer曾为苏联前总统戈尔巴乔夫、埃及前总统穆巴拉克、沙特国王阿卜杜拉做过手术。2007年它成为国际足联卓越治疗中心，全球仅两家。该院被誉为全德国乃至全世界最好、最权威的骨科疾病中心。

会上，院长李绪贵首先代表我院向对方致意，同时介绍了我院历史及现状。

Prof. Mayer向我们介绍了慕尼黑哈拉兴骨科医院的发展历程。1914年成立，1997年濒临破产，Schön Klinik集团收购了医院后改名为Schön Klinik慕尼黑哈拉兴骨科医院，Prof. Mayer成为医院的创始院长。通过22年的艰苦奋斗，在医院管理、医疗技术、人才构建等方面不断创新发展，改写了医院濒临破产的命运。

“我们医院和科室的发展，不单只是手术技术或其他方面的成功，同时我们非常注重医院整体质量建设，医院质量对于医院对外形象而言非常重要”，Prof. Mayer在介绍医院管理经验时说道。患者满意度、信息传递度、医院的便利、医院决策以及诊断效率、治疗效果，Prof.Mayer从五个维度具体介绍了慕尼黑哈拉兴骨科医院的质量管控重点，而所有维度的工作都是围绕着患者的就医体验及治疗满意度来展开。多年来，哈拉兴骨科医院率先开展数据管理工作，现如今他们拥有患者完整数据库，这些数据对将来手术技术的总结和创新可以提供重要依据。

李绪贵院长表示，“慕尼黑哈拉兴骨科专科医院现作为世界知名的医疗机构，Prof. Mayer将先进的管理理念融入办医策略中，通过一系列的举措促使医院成功转型，逐步成为德国最大的骨科专科医院，其中所蕴含的管理模式非常具有学习价值。希望我们双方加强合作交流，创新医疗管理模式，在新征程上再迈出坚实的一步”。

针对医院转型经验与收获，与会人员积极与Prof. Mayer进行了有针对性的问题对话讨论。李绪贵院长非常感谢Prof. Mayer的分享，希望未来可以进行更多的交流。